VỮNG MÃI MỘT NIỀM TIN
Chuyển đổi số trong thời đại số - 03 hiểu lầm dễ gặp phải
- 20/07/2021
CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG THỜI ĐẠI SỐ - 03 HIỂU LẦM DỄ GẶP PHẢI
Ở trong các bài viết trước chúng tôi đã nói rất nhiều về “Hành trình chuyển đổi số” gồm rất nhiều vấn đề, nhưng chia thành 05 nhóm vấn đề chính là: Thay đổi văn hóa, tư duy & tầm nhìn số – Tối ưu hóa quy trình – nâng cao trải nghiệm Khách hàng – lập các dự án công nghệ số - văn hóa quản trị & phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, trong mỗi phần việc này lại bao hàm rất nhiều vấn đề liên quan kỹ thuật có, văn hóa có và tâm lý cũng có. Và cả những hiểu lầm thường gặp phải!
Vậy nên, ở bài viết này – chúng tôi chia sẻ một vấn đề mà trong quá trình làm việc, triển khai Chuyển đổi số cho nhiều đơn vị, chúng tôi luôn đã đúc kết ra 03 “hiểu lầm” chung mà các vị Lãnh đạo, quản lý hoặc khối nhân viên hay hỏi và đặt vấn đề. Cụ thể như sau:
Ở trong các bài viết trước chúng tôi đã nói rất nhiều về “Hành trình chuyển đổi số” gồm rất nhiều vấn đề, nhưng chia thành 05 nhóm vấn đề chính là: Thay đổi văn hóa, tư duy & tầm nhìn số – Tối ưu hóa quy trình – nâng cao trải nghiệm Khách hàng – lập các dự án công nghệ số - văn hóa quản trị & phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, trong mỗi phần việc này lại bao hàm rất nhiều vấn đề liên quan kỹ thuật có, văn hóa có và tâm lý cũng có. Và cả những hiểu lầm thường gặp phải!
Vậy nên, ở bài viết này – chúng tôi chia sẻ một vấn đề mà trong quá trình làm việc, triển khai Chuyển đổi số cho nhiều đơn vị, chúng tôi luôn đã đúc kết ra 03 “hiểu lầm” chung mà các vị Lãnh đạo, quản lý hoặc khối nhân viên hay hỏi và đặt vấn đề. Cụ thể như sau:
- CHUYỂN ĐỔI SỐ = “PHẢI TOÀN DIỆN”?
Bởi vì ngày nay người ta hay nói về 4.0 từ sản xuất, công nghệ, vận hành...bởi vì theo suy nghĩ nó là một cái gì đó tân tiến hơn, mới hơn. Cũng có thể bởi từ thời 2.0, 3.0 các đơn vị chưa áp dụng được tốt nên qua thời 4.0 muốn làm cho triệt để, áp dụng mạnh mẽ CNTT trong tổ chức của mình, hoặc muốn đi trước thời đại – Trong khi đối thủ còn đang e dè chuyển đổi thì doanh nghiệp của mình đã 4.0… rất nhiều suy nghĩ như thế.
Sự thật, chuyển đổi số không phải người ta nói về “toàn diện”, mà là nhấn mạnh sự “chuyển đổi” đầu tiên ở tư duy truyền thống sang tư duy vận hành số, từ lãnh đạo truyền thống sang lãnh đạo số, từ mua bán truyền thống sang kinh doanh số…
Doanh nghiệp/tổ chức đòi chuyển đổi toàn diện ngay từ đầu là tự đặt mình vào thế thất bại. Giải pháp chuyển đổi số “toàn diện” phải được hiểu là chuyển đổi số một khía cạnh nào đó và ứng dụng phần mềm cho phần còn lại. Còn muốn chuyển đổi số toàn diện thật sự cần tầm nhìn xa, tư vấn của đơn vị độc lập cho nhiều giải pháp, dựa trên một nền tảng số nhất định để tránh đi lạc trong chính mục tiêu của mình.
Sự thật, chuyển đổi số không phải người ta nói về “toàn diện”, mà là nhấn mạnh sự “chuyển đổi” đầu tiên ở tư duy truyền thống sang tư duy vận hành số, từ lãnh đạo truyền thống sang lãnh đạo số, từ mua bán truyền thống sang kinh doanh số…
Doanh nghiệp/tổ chức đòi chuyển đổi toàn diện ngay từ đầu là tự đặt mình vào thế thất bại. Giải pháp chuyển đổi số “toàn diện” phải được hiểu là chuyển đổi số một khía cạnh nào đó và ứng dụng phần mềm cho phần còn lại. Còn muốn chuyển đổi số toàn diện thật sự cần tầm nhìn xa, tư vấn của đơn vị độc lập cho nhiều giải pháp, dựa trên một nền tảng số nhất định để tránh đi lạc trong chính mục tiêu của mình.
- ÁP DỤNG PHẦN MỀM = CHUYỂN ĐỔI SỐ?
Nhiều doanh nghiệp công nghệ đang chào bán phần mềm quản lý như: kế toán, bán hàng, nhân sự… hay những thiết bị như: máy chấm công bằng vân tay, máy đọc mã vạch… như là những giải pháp chuyển đổi số. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng hoang mang, không lẽ mua sắm, cài đặt các thiết bị, các phần mềm như vậy là chuyển đổi số. Nếu vậy, chuyển hay không chuyển cũng chẳng có ý nghĩa gì.
Đội ngũ tư vấn của DTG Corp luôn chia sẻ với Lãnh đạo rằng: Công nghệ chỉ đơn thuần là công cụ, giúp cho việc vận chuyển & xử lý thông tin nhanh hơn hoặc có kiểm soát. Vấn đề quan trọng nhất của mọi tổ chức phải là tư duy tốt, quy trình tốt và văn hóa quản lý tốt. Phần mềm chỉ là bước chuyển các điều này thành môi trường số.
Chính tư tưởng áp dụng phần mềm thành chuyển đổi số, gần như tương đầu với suy nghĩ “Số hóa = Chuyển đổi số”. Các bạn có thể hiểu theo cách lý giải đơn giản nhất về vấn đề này như sau:
Đội ngũ tư vấn của DTG Corp luôn chia sẻ với Lãnh đạo rằng: Công nghệ chỉ đơn thuần là công cụ, giúp cho việc vận chuyển & xử lý thông tin nhanh hơn hoặc có kiểm soát. Vấn đề quan trọng nhất của mọi tổ chức phải là tư duy tốt, quy trình tốt và văn hóa quản lý tốt. Phần mềm chỉ là bước chuyển các điều này thành môi trường số.
Chính tư tưởng áp dụng phần mềm thành chuyển đổi số, gần như tương đầu với suy nghĩ “Số hóa = Chuyển đổi số”. Các bạn có thể hiểu theo cách lý giải đơn giản nhất về vấn đề này như sau:
- Số hóa: Là ÁP DỤNG phần mềm vào các quy trình quản lý để cho việc vận hành tốt hơn. Tuy nhiên, hầu như các đơn vị thường không có sự chuẩn bị đào tạo về tư duy số, lãnh đạo hoặc năng lực số. Dẫn đến việc các dự án số hóa thất bại hoặc hoạt động kiểu cầm chừng,, kém hiệu quả.
- Chuyển đổi số: Là THAY ĐỔI & CHUẨN BỊ về mặt con người trước gồm: Hiểu được Khách hàng của mình là ai, họ cần gì từ đó xây dựng tầm nhìn số - chiến lược số - văn hóa số - lãnh đạo số - quy trình số & cuối cùng là số hóa, quản trị dữ liệu hiệu quả.
- MỌI TỔ CHỨC ĐỀU CHUYỂN ĐỔI SỐ GIỐNG NHAU?
Cùng là hoạt động bán lẻ, nhưng hai doanh nghiệp cùng ngành có khi không có cùng một nhu cầu chuyển đổi số. Bên này có thể cần chuyển đổi số sang bán hàng & phân phối trực tuyến. Doanh nghiệp còn lại có thể cần giải pháp phát hành hóa đơn điện tử và khai thuế trực tuyến. Cũng là hội họp online, một doanh nghiệp cần giải pháp chuyển đổi giọng nói thành văn bản tức thì để có thể phát hành biên bản họp nhanh chóng, một trường học lại cần giải pháp tích hợp để vừa giảng bài online, vừa trích dẫn và đăng tải kịp thời các hình ảnh, tư liệu minh hoạ nhanh chóng.
Mục tiêu, đối tượng, cách thức hoạt động khác nhau sẽ dẫn tới nhu cầu khác nhau về chuyển đổi số và đều cần những giải pháp đa dạng, thích hợp cho từng loại nhu cầu. Thị trường các giải pháp cho chuyển đổi số do vậy sẽ đa dạng và trong một số trường hợp sẽ có tính phân mảnh. Đó là thực tế khách quan cần được chấp nhận và là một cơ hội cho những giải pháp chuyển đổi số thích hợp ra đời.
DTG & HÀNH TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO DOANH NGHIỆP
Đội ngũ chuyên gia tư vấn & triển khai về chuyển đổi số của DTG Corp có kinh nghiệm nhiều năm về triển khai chuyển đổi số cho các Doanh nghiệp từ khảo sát cho tới tư vấn, từ tư vấn cho tới đồng hành. Mục tiêu cao nhất là sự thành công cho Doanh nghiệp.
Chính nhờ sự tôi luyện, bài học và trưởng thành chúng tôi cùng nhau xây dựng một hành trình về Tư vấn – Triển khai độc lập về Chuyển đổi số :
- Lãnh đạo Doanh nghiệp hiểu rõ hơn tầm nhìn số, chiến lược số
- Xây dựng văn hóa số
- Nuôi dưỡng DNA và nguồn lực số cho chính Doanh nghiệp
- Cải tiến liên tục quy trình, đẩy mạnh tối ưu hóa, đơn giản hóa & tự động hóa
- Lập kế hoạch và triển khai các dự án về công nghệ số
- Xây dựng văn hóa chăm sóc Khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm Khách hàng
Một hành trình chuyển đổi số là câu chuyện về đường dài, xuyên suốt con đường đó – Đội ngũ chuyên gia của DTG Corp sẽ hình thành bộ khung chiến lược, tối ưu hóa liên tục quy trình, tư vấn chiến lược về Công nghệ thông tin cho tầm nhìn dài hạn và cử ra đội ngũ quản trị dự án để trợ giúp cho các Doanh nghiệp một cách bài bản. Đảm bảo được tính khách quan và tối ưu chi phí đầu tư cho quý Doanh nghiệp.
Đội ngũ chúng tôi sẵn sàng tới Quý Doanh nghiệp để cùng các Lãnh đạo chia sẻ về hành trình và mục tiêu chuyển đổi số. Hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới để được cung cấp về thông tin cụ thể:
=========================================
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DTG
Add : 272 - 274 Hòa Hưng, P. 13, Q.10, TP.HCM
Tel : 028.3865.9999 - 0911.808. 889 - 0387.307.037
Email : info@dtgcorp.com.vn
Đội ngũ chúng tôi sẵn sàng tới Quý Doanh nghiệp để cùng các Lãnh đạo chia sẻ về hành trình và mục tiêu chuyển đổi số. Hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới để được cung cấp về thông tin cụ thể:
=========================================
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DTG
Add : 272 - 274 Hòa Hưng, P. 13, Q.10, TP.HCM
Tel : 028.3865.9999 - 0911.808. 889 - 0387.307.037
Email : info@dtgcorp.com.vn
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)