Trong cuộc CMCN 4.0, việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý, điều hành đang giúp ngành điện tiết kiệm nhiều chi phí, giảm phiền hà cho khách hàng. Với dịch vụ điện trực tuyến, khách hàng sử dụng điện không cần đến trụ sở các điện lực liên hệ, mà chỉ cần đăng ký trực tuyến trên điện thoại, máy tính để sử dụng các dịch vụ của ngành điện.
 

Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, Công Ty Điện Lực Kiên Giang đã đầu tư các trang thiết bị máy móc nhằm phục vụ công việc một cách hiệu quả nhất. Toàn bộ thiết bị đạt yêu cầu tiêu chuẩn, được cung cấp bởi Công Ty Cổ Phần Công Nghệ DTG.
 
Việc ứng dụng công nghệ thông tin một cách linh hoạt, hiệu quả đã giúp Điện lực Kiên Giang thực hiện tiết kiệm được nguồn nhân lực, chi phí trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, nâng cao hiệu xuất công việc, góp phần thực hiện cải cách thủ tục hành chính, nhất là tạo được sự hài lòng trong nhân dân. Trong thời đại Cách Mạng Công Nghiệp 4.0, việc ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại nâng cao năng lực quản trị, phù hợp mô hình tiêu chuẩn quốc tế vừa là cơ sở, đồng thời cũng là yêu cầu cấp bách để PC Kiên Giang bứt phá trong sản xuất, kinh doanh điện năng trong tương lai.